Terminos de Servicio

Ultima actualizacion: 1 de Marzo de 2026

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar los servicios de PrintaCloud ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Terminos de Servicio. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no podra acceder al Servicio.

2. Descripcion del Servicio

PrintaCloud es una plataforma de gestion empresarial (ERP) basada en la nube, disenada especificamente para empresas del sector grafico. El Servicio incluye modulos de facturacion, inventario, presupuestos, ordenes de produccion, CRM y reportes, entre otros.

3. Cuentas de Usuario

Al crear una cuenta en PrintaCloud, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contrasena. Usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Debe proporcionar informacion precisa, completa y actualizada al registrarse. El incumplimiento de esto constituye una violacion de los Terminos, lo que puede resultar en la terminacion inmediata de su cuenta.

4. Suscripciones y Pagos

Algunos aspectos del Servicio se facturan de forma recurrente (mensual o anual). Se le facturara por adelantado en cada ciclo de facturacion. Los ciclos de facturacion se establecen mensual o anualmente, dependiendo del tipo de plan de suscripcion que seleccione.

Un metodo de pago valido es requerido para procesar el pago de su Suscripcion. PrintaCloud se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 dias.

5. Prueba Gratuita

PrintaCloud puede ofrecer una prueba gratuita por un periodo limitado. Al final del periodo de prueba, su suscripcion se convertira automaticamente en una suscripcion de pago, a menos que cancele antes de que finalice el periodo de prueba.

6. Cancelacion

Puede cancelar su suscripcion en cualquier momento. La cancelacion entrara en vigor al final del periodo de facturacion actual. No se realizaran reembolsos por periodos parciales.

7. Propiedad de los Datos

Usted retiene todos los derechos sobre los datos que carga en PrintaCloud. Al cancelar su cuenta, tendra un periodo de 30 dias para exportar sus datos. Despues de este periodo, nos reservamos el derecho de eliminar sus datos.

8. Disponibilidad del Servicio

PrintaCloud se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, no garantizamos que el Servicio sera ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Realizamos mantenimientos programados con aviso previo a los usuarios.

9. Limitacion de Responsabilidad

En ningun caso PrintaCloud, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados seran responsables por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo la perdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras perdidas intangibles.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios significativos seran notificados con al menos 30 dias de anticipacion. El uso continuado del Servicio despues de dichos cambios constituye su aceptacion de los nuevos Terminos.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Terminos de Servicio, puede contactarnos en [email protected].